דף זה מתאר בקווים כלליים כיצד FishmanLab מטפלת בפרטי התקשרות ובמידע עסקי בסיסי הנמסר במסגרת פנייה למעבדה.
המידע משמש למענה לפניות, תיאום מסירה ואיסוף, ביצוע אבחון ותיקון, ותיעוד שירות הכרחי לניהול העסק.